Tips 1: Hvordan sjekke reisebyrået
Tips 1: Hvordan sjekke reisebyrået
Etter avbestillingen for noen år siden, er det obligatoriskLisensiering av reisebyråer, spørsmålet om pålitelighet av reisebyråer har blitt enda mer akutt enn før. Vanlige meldinger om reisende som har bodd uten penger, og uten tillatelser, hell olje på brannen. Men dette er ikke en grunn til å helt forlate reise.
Du trenger
- Internett
instruksjon
1
Noen substitusjon for lisensiering var etableringen avAll-Russian General Travel Agency, etablert av den russiske union av reisebransjen. Oppføring i registret er ikke obligatorisk for reisebyråer, samtidig vil nærværet av selskapet på listen ikke gi absolutt garanti for påliteligheten. Men for å sjekke det byrået du skal jobbe for første gang, er det fortsatt verdt. Ved registrering med registret, er selskapene ikke bare gitt sine offisielle data, men også med kopier av kontrakten med reisearrangøren. Og dette betyr allerede at firmaet du har valgt, ikke bare har tegnet på fasaden, men også historien om partnerskap i turistverdenen. Registeret er åpent for alle på
2
Før begynnelsen av samarbeidet med reisebyråetbe om et sertifikat om innlemmelse og samsvarsbevis. Kontrakten for levering av turisttjenester skal ha samme firmanavn som i disse dokumentene. Kontroller at kontrakten med deg er signert direkte av konsernsjef i selskapet. Hvis denne andre personen, be om å vise fullmakt til å delegere slike krefter fra firmaets leder. I kontrakten, vær oppmerksom på varen om økonomiske garantier. De kan være av to typer: reservasjon i banken av midler for betaling av erstatninger eller forsikring av et sivilt ansvar for turoperatøren. Dokumentet skal inneholde nummer, dato, gyldighetsperiode og adresse på banken eller forsikringsselskapet, samt mengden økonomisk sikkerhet.
3
Det er ikke overflødig å lete etter arbeidsomtalerreisebyrå på Internett. True, objektive data vil gi deg bare negativ tilbakemelding. Hvis turister allerede har problemer med samarbeid med reisebyrået, er det ikke verdt å velge det som eskorte til fjerntliggende land. Positive vurderinger er selvsagt oppmuntrende, men de gir ikke full garanti for din rolige hvile. Lukkede ikke bare en-dagers firmaer, men solide selskaper med stor erfaring. Samtidig er det nyåpnede reisebyrået ikke alltid en felle for reisende. Noen ganger erfarne ledere forlater et større firma for å organisere sin småbedrift. I deres "bagasje" er det mange års arbeidserfaring og kunnskap om alle detaljer, og et ungt selskap vil snart gi deg gunstige forhold.
4
Veldig lyst kriterium for pålitelighet av turistbyrået vil være kompetansen til sine ansatte. Ikke vær redd for å spørre ledere omhyggelig om skianleggene og hotellene du skal besøke, lære om landets spesifikasjoner og be om råd. Vennlig, detaljert svar er et tegn på alvoret av selskapets intensjoner. En utmerket anbefaling vil være den smale spesialiseringen av reisebyrået. For eksempel fungerer enkelte byråer kun på asiatiske destinasjoner, og noen tilbyr utelukkende middelhavskryss eller ekstreme turer til Afrika. Disse selskapene har som regel egen nisje og står stadig i den på føttene.
5
Og likevel ikke vær lat etter å ha kjøpt en turta kontakt med flyselskapet og send en forespørsel til hotellet. Be om bekreftelse på bestilling for billetter og betaling av rom. Dermed sparer du deg selv fra ubehagelige overraskelser på flyplassen eller allerede på feriestedet.
Tips 2: Hvordan sjekke bankens pålitelighet
Det antas at det å investere penger i banken er mestEn stabil måte å sikre sikkerheten til besparelser. Spesiell oppmerksomhet bør gis ved å velge en bank for å åpne et innskudd. Det er veldig viktig at den er pålitelig og stabil.
Når du velger en pålitelig bank, må du ta hensyn til flere kriterier. Blant dem: tilgjengeligheten av lisenser, finansiell stabilitet, arbeidserfaring, stillinger i ratingene.
Tilstedeværelsen av en lisens og deltakelse i innskuddsforsikringssystemet
Banken må ha en gyldig lisens forgjennomføringen av bankvirksomheten. De utstedes av CBR. Finn informasjon om den valgte banken finner du på sentralbankens nettside i avsnittet "Informasjon om kredittorganisasjoner" gjennom søkeskjemaet eller i alfabetisk rekkefølge. Vær oppmerksom på ikke bare tilgjengelighets- og gyldighetsperioden for lisensen, men også datoen for å gjøre banken i registret (kredittregistreringsregister, RAG). Banker, dannet før standardene i 1998, bør ha veletablerte arbeidsmekanismer under kriseforhold. Selv om du ikke kan overdrive betydningen av bankens arbeidserfaring. For eksempel ble Investbank, som nylig var berøvet lisens, grunnlagt tilbake i 1989. Enhver bank som aksepterer innskudd fra offentligheten, må gå inn i innskuddsforsikringssystemet. Den bør inneholde informasjon på Depositorgassens hjemmeside. Å registrere banken i forsikringssystemet vil sikre at staten returnerer innskuddet til 700 tusen rubler.Finansielle indikatorer og aksjonærstruktur
Finansiell stabilitet er et av kriteriene,som indikerer bankens pålitelighet. Heldigvis, for låntakere, fungerer de fleste banker i form av et offentlig selskap. Dette betyr at de er forpliktet til å publisere regnskap i det offentlige området. Jo større banken er, desto større er sannsynligheten for at staten vil støtte den og sanere banken i tilfelle krise som oppstår i den. Størrelsen på banken kan bedømmes på grunnlag av sin charterkapital og i form av eiendeler. Du kan se på plasseringen av banken på disse indikatorene på portaler viet til økonomiske eller bankemner (for eksempel Banki.ru eller RBC). Indirekte vurdere verdien av banken kan være basert på antall grener over hele landet. Når du studerer finansielle indikatorer, bør du ha særlig oppmerksomhet til dynamikken i fortjeneste og tap, lønnsomhet og arbeidskapital. Den finansielle rapporten skal også inneholde opplysninger om bankens sentrale aksjonærer. Tilstedeværelsen i statskapitalen, eller store selskaper, gjør banken mer pålitelig. Mens konsentrasjonen av store pakker i hendene på personer øker risikoen for ustabilitet i krise situatsiyah.Uchtite også at ultra-høye renter på innskudd - ikke alltid et godt tegn og kan indikere likviditetsproblemer.Bedømmelse av banker
Det ville være hektisk å lese anmeldelser om bankerpå forum, for å se på uavhengige vurderinger av bankers pålitelighet, blant annet fra internasjonale ratingbyråer. Men for å overvurdere sin verdi er ikke nødvendig, fordi de kan gjøres i andres forretningsinteresser. I begynnelsen av året skulle CBR lage en liste over systemisk viktige banker, som er avgjørende for stabiliteten i den russiske banksektoren. Denne informasjonen ble imidlertid ikke vist i det offentlige området, da sentralbanken fryktet panikk blant investorene. Men kriteriene på grunnlag av hvilke banker kan inngå i denne listen er kjent. Dette er størrelsen på eiendeler (en indikator med en andel på 50% i rating), innskuddsmengden (25%), rollen i interbankmarkedet (12,5%) og forholdet til andre organisasjoner (12,5%). Derfor kan bankens ledere når det gjelder eiendeler oppfattes som mer pålitelige. I slutten av 2013 publiserte regjeringen sin egen versjon av de mest stabile bankene og finansielt stabile bankene, som inkluderte 51 organisasjoner. Det er i disse bankene at kontoer skal åpnes av operatører av elektroniske plattformer for å sikre søknader om offentlige anskaffelser. Når du velger en pålitelig bank, kan du fokusere på den.Tips 3: Hvordan tiltrekke turister til et reisebyrå
Antall reisebyråer er så bra i dag,at det er et rimelig spørsmål: Finn slike selskaper nok kunder? Dessverre er et stort antall turistfirmaer stengt i løpet av det første driftsåret. Tross alt blir det vanskeligere å tiltrekke seg kunder.
Du trenger
- - Internett.
instruksjon
1
Lag et unikt tilbud som vilDet er en fordel å skille deg fra konkurrenter. Til tross for oversaturasjonen av turistmarkedet, kan du alltid finne en smal nisje som ikke er opptatt. Event turisme, øko-turisme, turer til mesterskapet og superstjerner konserter - muligheter for å tiltrekke seg oppmerksomhet til sine tjenester veldig mye. Selvfølgelig er det ekstremt vanskelig å oppfinne noe fundamentalt nytt på dette feltet. I så fall prøv å gjøre hva alle gjør, men litt annerledes.
2
Utvikle en bedriftskultur med kommunikasjon medkunder. I dette tilfellet snakker vi ikke om elementær høflighet og upåklagelig service, som selvfølgelig også er viktig. Tenk på den tekniske organisasjonen av arbeidet med potensielle forbrukere av tjenester. Dette konseptet inkluderer rask behandling av samtaler, kvalitetstelefonkonsultasjoner, utvalgshastighet på turer. Svært ofte blir klienter utsatt på primærtrinnet bare fordi ledere får dem til å vente på linjen lenge eller ikke ringe tilbake på tid. Eliminere slike feil.
3
Øk troverdigheten til din bedrift. Som regel velger en potensiell turist det selskapet som har jobbet på markedet i lang tid. Selvfølgelig kan det nyopprettede reisebyrået se mistenkelig på grunn av hyppige skandaler med mange en-dagers firmaer. Hvis bedriften din ikke virker så lenge siden, må du aktivt opprette et positivt rykte for det. Bruk PR, veldedige arrangementer, tematiske internettfora og blogger.
4
Utvikle et lojalitetsprogram. Hver reisende må forbli 100% fornøyd med tjenesten din. Prøv å forutse alle kundens behov, advare om mulige vanskeligheter, tilbakekalle avreisedato og retur - alltid ta en interesse i inntrykk. Det er i dette tilfellet at han vil fortelle om hans bekjente om deg og anbefale ham som et pålitelig selskap.
Tips 4: Hvordan få en jobb i et reisebyrå
Et jobbintervju er alltid aveldig omhyggelig øyeblikk. Spesielt hvis dette ikke er det første forsøket på å få ønsket posisjon. Det viktigste er å gjøre det klart at du er en trygg og kunnskapsrik person.
instruksjon
1
Når du søker om jobb i reisebyrå vi må forberede på forhånd, tenke gjennom spørsmålene,som du vil bli spurt, og svarene på dem. Vær forberedt på at spørsmålene ikke bare gjelder dine spesifikasjoner, men også de som har til hensikt å teste stressmotstanden, evnen til å jobbe i et lag.
2
Lag et CV. Den skal inneholde all den informasjonen du trenger om deg. Angi dine personlige data, adresse og kontaktnummer, sivilstand og steder for tidligere arbeid. Resume igjen etter samtalen vil ikke bli igjen uten oppmerksomhet, som det indikerer dine alvorlige intensjoner angående stillingen, beredskap for arbeidsprosessen.
3
I dannelsen av førsteinntrykket er den visuelle faktoren av nyere betydning. Hvis en person er ekstremt fornøyelig, vil det også være hyggelig å jobbe med ham.
4
Prøv å ikke være for selvsikker, men ogsåfor beskjeden og stille, bør ikke være. Ellers vil du ikke bli lagt merke til blant andre kandidater. Standardkrav for stillinger i reisebyrå: erfaring i turisme, bransjekunnskap, evne til å arbeide i en master-runde system, kunnskap om de viktigste turist-teknologi, engelsk språk - tilstrekkelig for business korrespondanse og kommunikasjon med samarbeidspartnere. Vesentlig i ansettelsen er også personlige egenskaper - godwill, oppmerksomhet og nøyaktighet.
5
Prøv å vise din holdning til arbeid,ønsket om profesjonell utvikling og hvor viktig dette arbeidet er for deg. Og du vil sikkert ta den ønskede stillingen og flytte fra søkerens status til status som reisebyrå.
Tips 5: Hvordan skrive et krav til et reisebyrå
Gå hjem fra en dårlig ferie, du kan skrive krav i reisebyrå, på grunn av hvilken resten var bortskjemt. Korrekt skrevet påstand vil hjelpe deg med å fremskynde prosessen med å løse konflikten og unngå ytterligere problemer.
Du trenger
- Ark A4, penn, datamaskin.
instruksjon
1
Før du tar et krav, samle innbevis som viser urettferdig ytelse av byrået i kontraktens bestemmelser. Det kan være bilder, kvitteringer, sjekker, sertifikater, prisliste på hotellskjemaet om kostnaden av rom.
2
Krav i to eksemplarer, en vil væredu, den andre på saksøkte. Ifølge artikkel 10 i loven "On Fundamentals of turist aktivitet i Russland" Kravet til turoperatøren skriftlig, innen tjue dager fra datoen for utløpet av kontrakten. Vurder det innen 10 dager etter mottak.
3
Til å begynne med, skriv til hvem kravet er adressert, for eksempel til generaldirektøren, firmaets direktør. Angi navn på saksøkte, firmanavn og telefonnummer. Skriv deretter din adresse, telefon, navn.
4
I teksten i kravet er det nødvendig å indikere essensen av saken,Det er noe du ikke spesielt likte i virksomheten. Angi hva som var bestilt først, da ble det til slutt tilbudt. Oppgi de ansatte som utførte dårlig oppgaver, samt de som prøvde å hjelpe deg. Se gjeldende bestemmelser i gjeldende lovgivning, som er i strid med handlingene til selskapet og dets ansatte.
5
Etter å ha oppgitt alle omstendighetene, gå tilkrav. Vanligvis i en klage begynner de etter ordet VENNLIGST. For eksempel å betale mengden av materiell skade og kravet om å kompensere for moralsk skade. I henhold til artikkel 6 i Federal Law "On Fundamentals of turist aktivitet i Russland", i tilfeller av mislighold reisebyrå eller turoperatør turist har krav på erstatning for moralske skader og skader.
6
Skriv på kravet og legg inn datoen for innleveringreisebyrå. Pass på at kravet er registrert i dokumentasjonskatalogen. Hvis det ikke er noe magasin, vil du motta en kvittering fra den personen som har tatt imot kravet. Kvitteringen er utstedt på kopien av kravet, den må inneholde navnet på den ansatte, hans signatur, stilling og dato. Hvis kravet ikke aksepteres for vederlag, skal du sende inn et krav til retten.
Tips 6: Hvordan organisere et reisebyrå
Hvis du vil organisere din egen reisebyrå, du må håndtere en rekke vanskeligheter: å finne et kontor, rekruttere ansatte, konkurrenter, tjenestemenn som ønsker å motta fra deg en fortjeneste for visse arbeidstillatelser.
instruksjon
1
Til å begynne med må du skrive ikke bareen klar plan for sine handlinger, men også en forretningsplan. I fremtiden må du regelmessig analysere bedriftens økonomiske tilstand for å legge merke til og, om nødvendig, eliminere minusene i virksomhetenes økonomiske aktiviteter.
2
Først av alt, bestemme i hvilket område du ønsker å arbeide: - timeshare (dvs. retten til å selge klubben og fritid) - turoperatør - et reisebyrå.
3
De som ønsker å jobbe som turoperatør, ikkemå gjøre store økonomiske investeringer. Du vil være en mellommann, som bare selger turer fra andre turoperatører til turister. Det viktigste i arbeidet ditt er å finne kunder, selge billetter, få provisjon.
4
Nå må du velge et reisebyrå for samarbeid, samt på hva slags ferie du vil spesialisere seg i, kan det være: en ekstrem, en rekke cruise, ungdom eller barn turer.
5
For det første vil fortjenesten til din bedrift være ca 10-15% av inntektene du mottar for hver solgt billett av firmaet ditt. Over tid, når du øker salget, kan du øke provisjonen.
6
Før du åpner et reisebyrå, trenger duregistrere et foretak, få alle nødvendige tillatelser. De som er registrert som private entreprenører må registreres på nytt i LLC (aksjeselskap). Prosessen med registrering eller omregistrering tar liten tid, men i fremtiden vil du ikke ha et problem med loven.
7
Deretter må du ansette en regnskapsfører, en kurér,ledere av salg av tillatelser. Hvis du ikke har nok penger til å ansette en regnskapsfører, eller du ikke vil ta det til ansatte hos dine ansatte, vil firmaer som tilbyr eksterne regnskapstjenester, hjelpe deg. Suksessen til reisebyrået vil i første omgang avhenge av leders kvalifikasjoner. Deres hovedoppgave vil være søket etter nye kunder, konklusjonen av fordelaktige kontakter.
8
Ikke glem å nøye sjekke arbeidet dittansatte, slik at det ikke er problemer (et feil fylt dokument kan innebære en rettsprosedyre for manglende overholdelse av kontraktsbetingelsene).
Tips 7: Hvordan velge et reisebyrå
Etter å ha valgt landet for ferien, er det fortsatt å velgereisebyrå, som vil ta vare på fly, overnatting, utflukter, forsikring og andre poeng. Men ofte vet vi ikke hvem som egentlig skal vende seg til. Reisebyråer tilbyr sine tjenester, nå veldig, veldig mye. Viktigst - ikke bli lurt.
For det første bør det bemerkes at det finnes to typer reisebyråer:
- Turoperatører - er engasjert i organisasjonsprosessenturer. Deres kompetanse inkluderer utvikling av ruter og gir dem alt nødvendig (hotell, utflukt, transportvirksomhetstjenester, etc.). Turoperatøren setter pris og selger billetten ved hjelp av reisebyråer eller selvstendig. Direkte kjøp av turen vil være mye billigere.
- Reisebyråer - gjennomføre ferdige forslagturoperatør. De kan også være agenter for utenlandske selskaper, som er veldig praktisk for turister - alle problemer løses raskt og enkelt og maksimal komfort er gitt på reisen.
Hvis du ser etter en turoperatør, så er duen spesifikk tur tilbys. Det er ikke noe valg. Agenter samarbeider også med flere operatører, noe som gjør at klienten kan tilby ulike fritidsmuligheter for sin smak.
Når du velger et reisebyrå, kontakt vennene dine ogslektninger - hvem de vil anbefale. Les også vurderinger på Internett, de er ikke et problem å finne. Hvert større firma har sitt eget offisielle nettsted, hvor du finner detaljert informasjon og forslag. Finn ut hvor lenge reisebyrået fungerer. Preference bør gis til de som er langt fra ett og ikke to år i forbindelse med turistrekreasjon. Ikke velg et firma, hvis det ikke heter den nøyaktige prisen på kupongen, men bare angir prisklassen i noen rekkevidde. Ikke gi inn fristelsen og kjøp en billig tur. Det er klart noe galt her.
Hvis du har erfaring med noe slagsreisebyrå og dere alle arrangert, så kontakt dem igjen. Først har du personlig sjekket arbeidskvaliteten, og for det andre, for vanlige kunder noen ganger er rabatter og bonuser gitt. Tilbakemeldingene fra utenforstående mennesker bør også påvirke ditt valg. Å velge et pålitelig reisebyrå får du ikke bare komfortable forhold for fly, overnatting og andre ting, men også mange positive følelser fra en rik og interessant ferie.
Tips 8: Hvordan sjekke balansen på "Riv Gosh" -kortet
Rive Gauche er et stort parfyme- og kosmetikknettverk med rundt 200 butikker over hele Russland. Som de fleste av disse selskapene tilbyr Rive Gauche regelmessige bonuser og rabatter til faste kunder.
Navnet "Riv Gosh" er oversatt fra franskspråk som "venstre bredd". Dette er navnet på kvartaler i Paris, hvor kunstnere, forfattere og parisiske bohemere lever. Dette er sentrum for mote, eleganse og glamour. Nettverket av Riv Gosh ble etablert i 1995 med et sentralt kontor i St. Petersburg. For tiden kan det fargerike skiltet "Riv Gosh" ses i alle større byer i Russland. Butikker tiltrekker kjøpere med kvalitetsvarer, et bredt utvalg av merkevarer og sortiment.
Hvordan få et kort og sjekk balansen
Allerede ved første kjøp for en sum på 300 r. Kjøperen får rabattkort. Den gir 5% rabatt på alle påfølgende kjøp. Et gullkort gir deg mulighet til å kjøpe innkjøp med en rabatt på opptil 30% og utstedes når du samler 10 tusen rubler. på et standard kart. Kontroller saldoen på kortet på flere måter: ved hjelp av selgeren ved kassen og uavhengig av hverandre. Gå til selskapets nettside rivegauche.ru og velg "Discount Program" -knappen. Når du svinger over det, vises flere faner. Klikk på den nærmeste: "Kontroller besparelsene på nettstedet." Videre er alt enkelt. Angi typen kort og skriv inn nummeret. På standardkartet er nummeret plassert på baksiden i form av strekkode, på et gullkort vises det i form av tredimensjonale figurer nederst til høyre. Vær oppmerksom på at det kan ta fra 3 til 5 dager for å oppdatere balansen. Hvis balansen ikke fylles på etter en uke, ta kontakt med informasjonstjenesten på 8-800-333-20-20.Rive Gauche Bonus Gold Bonus
Hver gullkortholder automatiskdeltar i programmet "Bursdag på Rive Gauche". Kjøper i løpet av året, blir 5% av kostnaden for hvert produkt til bonuser på kortet. På bursdagen din, kan du komme til butikken og betale 50% av kjøpet med disse bonusene. Kampanjen er også gyldig en uke før og etter ferien dato. Kjøpe produkter Kenzo, Givenchy og Sisley, du får også bonuser med en hastighet på 10 p. - 1 poeng. De kan betale opptil 100% av kostnaden ved neste kjøp. Et gullkort hos en vanlig kunde gir noen flere hyggelige muligheter. For eksempel, med hjelpen kan du få rabatt i noen klesbutikker, restauranter, treningssenter, skjønnhetssalonger, reisebyråer og til og med bilstasjoner. Finn ut hvilke firmaer som deltar i programmet, du kan på samme nettsted rivegauche.ru. Velg kategorien Rabatter i partnerfirmaer.
Travel.ru: Alt om turisme og reise
