LovesTheTeam.com

instruksjon

1

Hvis du mottok et skadet produkt eller ikkemottatt det i det hele tatt, som regel kan pengene betalt for det returneres ved å åpne en passende fil på nettbutikkens hjemmeside. Men først og fremst bør du prøve å kontakte selgeren direkte. Skriv til selgeren av varene og rapporter problemet, det er best å gjøre dette via eBays interne meldingssystem. Fortell meg i detalj hva som skjedde om produktet er skadet, ta et bilde av det og send bilder til selgeren. Fortell dem at du har tenkt å returnere varene, og forvent at han skal returnere pengene sine.

2

Hvis du ikke har mottatt varen din, vennligst ventEn liten, internasjonal transport, avhengig av leveringsmåten, kan ta fra to til tre uker. Hvis varene ikke er mottatt, ta kontakt med selgeren og spør ham når varene ble levert, hvis han har opplysninger om statusen for leveransen av varene.

3

Gi selgeren minst 24 timer for svartil din forespørsel. Hvis selgeren ikke kontakter eller nekter å returnere penger i løpet av denne tiden, kan du kontakte eBay-senterets konfliktoppløsningssenter. Gå til eBay-konfliktløsningssenter-siden og følg instruksjonene som vil bli gitt. Konsekvent svar på spørsmålene som ble spurt, og åpne så saken ved å klikke på "Åpne en sak" -knapp eller ved å ringe et av de angitte telefonnumrene.

4

Når saken er åpnet, mottar selgerenet brev på vegne av deg med en melding om oppstart av saken. Han vil ha syv dager til å gi eBay all informasjon om dette salget. Hvis selgeren ikke svarer, vil problemet bli løst til fordel for deg, og derfor blir pengene fra PayPal-selgerens konto overført til kontoen din.

5

Hvis du fikk et element av utilstrekkelig kvalitet ellerdet samsvarer ikke med de deklarerte egenskapene, ebay vil vurdere all informasjon fra selger. I de fleste tilfeller, hvis manglene som er oppgitt av kjøperen ikke er oppført i produktbeskrivelsen, vil saken bli bestemt til fordel for kjøperen.

6

Hvis saken er ferdig til din fordel, må duvil sende varene tilbake til selgeren, mens du må kunne bekrefte det faktum at du sender og leverer varene. Når varene ankommer, selger betalte for varene vil overføre beløpet inn på kontoen din hvis den ikke gjør det, eBay vil foreta innbetalinger på egenhånd.

7

Dersom, som et resultat av behandlingen av saken,at selgeren har fullført sine plikter og sendt deg varene, kan det ha blitt stjålet etter levering. I dette tilfellet, for å returnere pengene, vil det mest sannsynlig ikke lykkes, og problemet med det kjøpte produktet må løses med ditt postkontor.

Tips 2: Hvordan få penger tilbake på PayPal

PayPal er et av verdens største systemerelektroniske betalinger. Den opererer i mer enn 200 land. Systemet har en seriøs politikk for å beskytte sine kunder. Enhver som er registrert hos PayPal, kan kansellere betalingen og returnere pengene til sin konto.

Hvert år gjennom systemet med elektroniske betalinger overfører PayPal millioner av transaksjoner. Systemet tar vare på sine kunder, så penger som betales for et produkt eller en tjeneste kan alltid returneres.

Tilbakebetaling av penger

Det skjer at folk kjøper en "katt i et poke". Noen ganger svarer de kjøpte varene ikke til de deklarerte egenskapene, er skadet eller ikke levert i det hele tatt. I dette tilfellet tillater PayPal-systemet deg å starte en såkalt "tvist" -prosedyre.

Tvister og krav

For å starte en tvist må du gå til senteretFeilsøke PayPal-problemer. I løpet av en tvist kan du kommunisere med selgeren. Hvis selgeren du ikke er fornøyd, er tvisten oversatt inn i kategorien av krav, som allerede er engasjert direkte PayPal spesialister. I tilfelle hvor en beslutning om et krav skal gjøres i favør av betaleren, går systemet på bekostning av alt dengi.Chtoby betalt for varene å returnere pengene for det kjøpte produktet eller tjenesten, er det nødvendig å observere en rekke forhold. Tvisten i systemet kan startes bare i forhold til fysiske varer (dette inkluderer ikke programvare og andre informasjons varer). Betaling for varene må ikke utføres i deler - kun en betaling. Med forfall bør ikke gå mer enn 45 dager, ellers kan du ikke åpne en tvist. Det er også tidsbegrensninger på nominasjonen av krav - fra det øyeblikk av initiering av tvisten før innlevering krav bør ikke ta mer enn 20 dney.Esli varene ikke kommer i posten - kjøper tilbake hele beløpet betales, herunder midler betalt for varene. Dersom varene kom, men enten ødelagt eller ikke oppfyller kvalitet, kjøperen også betalt hele beløpet, men det må først sende varen tilbake til selgeren.

Uautorisert betaling

Penger kan returneres til PayPal i tilfelle avUautorisert betaling. Hvis pengene dine er avskrevet, men du ikke samtykker til denne avskrivningen, har du mulighet til å foreta en refunderbar betaling. Den mest komiske og uventede uautoriserte betalingen skjedde med en viss Chris Reynolds. PayPal skrev ikke av, men krediterte til kontonpengene, og betydelig - 92 kvadrillioner. Noen timer senere ble feilen rettet, og Chris sluttet å være den rikeste mannen på planeten.

Fra historien til PayPal

Systemet PayPal eksisterer siden 2000. Først PayPal ga betalinger på eBay og andre elektroniske auksjoner. Senere ble systemet brukt til å gjennomføre elektroniske betalinger rundt om i verden. Siden høsten 2013 kan russiske borgere også bruke tjenestene til PayPal. Den eneste betingelsen for dette er tilstedeværelsen av en rubelkonto i en russisk bank.